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Miklos Philips
Verified Expert in Design

Miklos is a UX designer, product design strategist, author, 在设计领域拥有超过18年经验的演讲者.

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In recent years, 人们普遍认为,不注意移动电子商务最佳实践的电子商务企业将被抛在后面, and stand to lose billions. Astute mobile UX designers 确保所有的电子商务体验都是为移动设备设计的,这一点非常重要.

电子商务的惊人增长推动了移动电子商务的发展,这些数字描绘了一幅生动的画面. eMarketer expects global mCommerce sales to reach $4.5 trillion by 2024, and account for 69.9% of the e-commerce market.

What’s fueling this remarkable growth? 越来越多的用户通过移动设备而不是桌面设备访问网络, and they are doing it with more e-commerce intent than ever before. They are there to shop and ready to buy.

Mobile eCommerce best practices

然而,移动电子商务对优秀的用户体验有着特殊的要求. 消费者希望电子商务网站或应用程序在移动设备上运行良好——它不仅要看起来漂亮,还应该有无缝的用户体验,并适应他们的行为.

Mobile e-commerce Best Practices

There are many aspects to keep in mind 以转换为导向的移动电子商务设计. 通常,移动电子商务的最佳实践使用 mobile UX design best practices as a baseline, and savvy mobile UX designers take it to the next level.

Some of the must-haves:

  • 支持图像缩放通过捏和双击手势.
  • 为购物车提供“保存”功能.
  • 使用描述性的、标签清晰的表单,并针对移动设备进行优化.
  • 充分利用设备功能,如摄像头、麦克风和GPS.
  • 优先考虑搜索(并将其放在首位).
  • 利用语音识别来加速搜索和其他互动.
  • 为表单提供智能的自动建议、自动检测和错误.
  • 通过展示徽章、评论和推荐来灌输安全感和信任感.
  • Provide smooth, easy, and speedy checkout.
  • Provide easy, thumb-oriented interaction.
  • 使用内置的支付系统,比如Google pay,让支付变得快捷方便.

Mobile eCommerce UX

更好的移动电子商务用户体验可以提高底线

Mobile e-commerce trends 显示移动电子商务市场呈指数级增长,行业的扩张为卖家创造了众多利益. However, 随之而来的是一系列移动电子商务用户体验设计的最佳实践和标准,如果企业想要成功,就必须遵循这些实践和标准.

虽然每个电子商务商店都是不同的,有自己的局限性和目标, 以下是移动电子商务的最佳实践 infographic 下面将帮助您创建一个更成功的移动电子商务体验.

Mobile eCommerce UX infographic

Understanding the basics

  • What is a mobile user experience?

    移动用户体验是指一个人在使用移动网站或应用程序时的感受和想法. 手机用户体验设计不太关注产品的外观和感觉, 更关心用户的感受. 手机用户体验关注的是用户而不是美学.

  • 加载一个页面需要多长时间?

    如果页面加载时间超过3秒,53%的移动访问者会离开. 移动电子商务的最佳实践要求最多两到三秒的加载时间. 在台式机上,加载时间可能会稍长一些,但仍然是可以接受的.

  • What are gestures on mobile?

    人们通过在触摸屏上执行手势与移动设备进行交互. Every app, 移动设备上的游戏或工具通常包含滑动功能, tap or pinch to function—called gestures. 移动手势是用户在移动UI中激活和使用特定控件时所做的动作.

  • What is the average cart abandonment rate?

    电子商务的平均购物车放弃率为69%. 无缝的用户体验设计可以大大减少购物车的放弃. 最佳优化的结账流程的购物车放弃率为20%.

  • 指纹扫描仪是如何在手机上工作的?

    智能手机指纹扫描仪有许多不同的形状和大小. 它们对于电子商务手机应用的设计非常重要. Similar to optical scanners, 它们生成指纹的脊谷图像, but instead of using light, the capacitors use electrical current.

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Miklos is a UX designer, product design strategist, author, 在设计领域拥有超过18年经验的演讲者.

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